Retirada no Local

A UsinTools oferece a opção de retirada presencial para clientes que desejam buscar o pedido diretamente em nosso endereço, sem custo de frete.

Como escolher a retirada

Durante a finalização da compra, selecione a opção “Retirada no local”, quando disponível.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e conferido pela nossa equipe. O prazo de preparação é de até 4 dias úteis.

Você receberá um aviso por e-mail ou WhatsApp quando o pedido estiver pronto para retirada.

Não compareça antes de receber essa confirmação, pois o pedido poderá ainda estar em processo de separação ou conferência.

Após o aviso de disponibilidade, não será necessário realizar agendamento prévio.

UsinTools
Rua da Primavera, 649 – Sala 02
Jardim Santa Catarina
São José do Rio Preto – SP
CEP 15080-090

Segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

Não realizamos atendimento aos sábados, domingos e feriados.

No momento da retirada, informe:

Caso o pedido tenha sido realizado em nome de uma empresa, poderá ser solicitada a identificação da pessoa responsável pela retirada.

Outra pessoa poderá retirar o pedido, desde que seja previamente autorizada pelo comprador.

A autorização deverá ser enviada pelo WhatsApp ou e-mail da UsinTools e conter:

A pessoa responsável deverá apresentar um documento de identificação com foto no momento da retirada.

Recomendamos que o cliente ou a pessoa autorizada confira os produtos no momento da retirada.

Após a entrega, qualquer divergência deverá ser comunicada imediatamente à UsinTools para análise.

Em caso de dúvidas sobre a disponibilidade ou retirada do pedido, entre em contato:

WhatsApp: (17) 99785-2478
E-mail: suporte@usintools.com.br
Horário: segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.